聊城金安物业：超值服务满足业主优美生活憧憬

从19人的团队，到员工700余人，一个简朴的数据变化，见证了金安物业在峥嵘岁月中不忘初心，历经风雨笑傲江湖的传奇。数十个服务项目，600万平方米的治理面积，这个不争的事实，承载着数以万计客户的信任和期许，更蕴含着金安物业生长路上“以诚待人，天下信之”的坚持。从最初的探索实践，到步入规范化、专业化、规模化运行的生长阶段，金安人靠着不懈的坚持与努力，连续倾注的心血与汗水，顺应潮水，连续关注客户需求变化，用超值服务满足业主对优美生活的憧憬。

天下风云出我辈，一入江湖岁月催。在未来的生长中，金安物业将致力于逐步扩大市场领先优势，与时俱进、连续创新，不停富厚金安物业品牌的科技含量与时代内在，力争做行业领跑者，为推动都会的文明化历程不懈努力、锐意进取、再创佳绩。

不忘初心金牌管家，用铁肩担重任紧扣焦点，以稳定应万变不忘初心，方得始终。十余年的生长路上，金安物业有高昂向前的拼搏，更有不忘初心的坚持。聊都会金安物业治理有限公司隶属山东金柱团体，是聊都会物业治理协会副会长单元，公司本着“金牌管家 至诚服务 物业增值 安身立命”的治理服务理念，不停提升尺度化、制度化、透明化的体系规范治理能力，把体系治理、制度治企融入到日常治理服务的每一个环节中。

十年厘革，它铁肩担重任，能手著华章。从起步、过渡、快速生长直至转型升级，从以客户满足为焦点，以夯实治理、服务基础为焦点，以提升服务品质、完善社区便利配套为焦点，直到以智慧社区建设为焦点，金安物业以稳定应万变，恪尽职守，业精于勤，努力探索、拓展，转变服务、谋划思维模式，使用移动互联网等新技术、新前言，其终极目的依然是为客户提供更便捷、周到的服务。无论风云如何幻化，金安人始终坚守“三稳定”来应对市场的万变。

金安人稳定的宗旨——品质保证、服务专业、客户满足；金安人稳定的理念——金牌管家、至诚服务；金安人稳定的追求——服务客户，安居和谐，铸造物业金牌品质。事实上，正是这种执着的漂亮，惊艳了时光，温柔了岁月。

诚信如一汹涌澎拜，靠什么安身立命至诚服务，许业主优美生活最近几天，金安物业的业主们又多了一个值得自满的资本——我市对240余家物业服务企业举行了信用综合评价，现在已完成市物业协会全部理事单元48家物业服务企业的综合信用评价，首批共评出AAA级企业8家，毫无疑问，金安物业位列其中。评价效果一出，谁好谁差一目了然。大家都知道，物业服务涉及千家万户的生活，一个好的物业服务企业着实可以使忙碌的事情生活轻松不少，然而并不是所有物业服务企业的行为都及格。

然而，许多人不知道，金安物业获此殊荣背后，遵循着什么样的治理制度和宗旨，信守着什么样的答应和约定，才气在谋划中一诺千金、遵守条约，尊重每一位业主，最终告竣双赢。事实上，自2005年建立以来，公司就本着“金牌管家 至诚服务”的治理服务理念，始终承袭诚信守约、守法履约的优良作风，不停提升尺度化、制度化、透明化的规范治理能力，把信用治理制度治企融入到日常治理服务的每一个环节中。诚信的基本寄义就是老实、无欺、践诺、守约。

物业行业的竞争汹涌澎拜，作为聊都会物业服务领域的领先者，金安物业将诚信作为安身立命之本，自公司建立至今，没有发生过一起因为履约引发的条约纠纷。而这也为企业获取了客户的尊重，获取了更多的资源和支持——靠着金安人的老实守信、踏实服务，金安物业的服务规模不停扩展，生长至今，现治理面积近600万平方米。

以诚待人，天下信之。已往，现在，以及未来，金安物业承载着数以万计客户的信任和期许，通报幸福都会的生活内在，让每一位业主放心归家，悦享优美生活。

探索创新顺应潮水，服务追着需求跑高效便捷，金安特色显身手生活中总会有种种崎岖，可是家永远是你的避风港。如果给物业赋予“智慧”，业主将会被如何善待？事实早已证明，事无巨细轻重，只要是业主需要的，金安物业事情人员都市全力以赴。

他们习惯了用至真至诚的服务，追着业主的需求奔跑。如今，在“互联网+”汹涌澎拜的大配景下，物联网、大数据等技术获得广泛应用，在智慧化无所不在的今天，金安物业顺应时代潮水应运而生的“金安智慧社区”正式开启运营。2016年5月份至2017年6月份，先后上线微信民众号服务平台和金安智慧社区APP，运用高科技现代化手段对物业举行团体化治理、全流程笼罩，实时统计分析，进一步提升物业治理和客户服务水平，充实使用云盘算、云服务、互联网、移动互联网、社区O2O等高新技术满足客户多项需求，集线上缴费、投诉建议、雷锋报修、婚礼预约、家政服务、金安农场、智慧生活馆（线下体验中心）、团购消费等多项服务为一体，实现小区客户社区生活的高效便捷。

显而易见，当传统物业服务变得尺度化时，优质的物业服务企业会去研究业主另有什么样的需求，凭据需求来提供相关的服务。这样的配景下，“金安特色”应运而生。为业主提供室内五大项免费维修的雷锋服务队；为业主完婚提供免费礼仪队迎宾的完婚礼仪队；为业主提供宁静、绿色、高品质蔬菜的金安农场，如此等等，将业主高效、便捷、舒适、温暖的优美生活“一网”打尽。

探索创新，金安智慧社区永不止步。未来，它将逐步升级迭代，以互联网为依托，运用物联网等相关技术手段实现集成化、网络化、数字化、无线化、智能化、模块化的智慧社区服务和治理体系，将构建智慧物业、智慧生活、智慧教育、智慧医疗等一系列智慧生活平台，使金安客户乐享智慧新生活，真正实现“把社区生活装进手机”的目的。

生活本该如此。金安物业当下可为，未来可期。

赵艳君 卜若凡 孙竹君。

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